Thông tin trên không gian mạng có cả tích cực lẫn tiêu cực, có thông tin thật cũng có thông tin giả. Với thông tin tiêu cực hay thông tin giả sẽ gây hoang mang với người tiếp nhận, gieo rắc nỗi sợ hãi và nếu không có biện pháp ngăn chặn thì tốc độ lan truyền của nó rất nhanh và khó kiểm soát.
.