(Congannghean.vn)-Trong 10 năm qua, Đảng ủy, Lãnh đạo, CBCS Công an tỉnh Nghệ An đã nỗ lực không ngừng nghỉ, quyết tâm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước về ANTT và chất lượng phục vụ nhân dân, được các cấp, các ngành, nhân dân ghi nhận, đánh giá cao. Đặc biệt trong 5 năm liên tiếp (từ 2016 đến 2020), Công an Nghệ An vinh dự được Bộ Công an đánh giá, xếp thứ nhất lực lượng Công an nhân dân về công tác cải cách hành chính. Để đạt được thành tích đó, Công an tỉnh Nghệ An đã đề ra nhiều giải pháp lớn tạo đột phá, chuyển biến sâu rộng trong công tác cải cách hành chính…
 |
| Đồng chí Thiếu tướng Võ Trọng Hải, Uỷ viên Ban Thường vụ Tỉnh uỷ, Giám đốc Công an tỉnh chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính |
Xác định phải bắt đầu từ trong nội bộ, Công an tỉnh Nghệ An đã đẩy mạnh công tác siết chặt kỷ luật, kỷ cương, điều lệnh trong đơn vị mình. Theo đó, trong 10 năm qua, Công an Nghệ An đã tiến hành cắt giảm từ 265 loại báo cáo trong nội bộ xuống còn 41 loại báo cáo (giảm 224 loại báo cáo); thiết lập hệ thống cán bộ tham mưu cải cách hành chính tại Công an 49/49 đơn vị, địa phương. Tổ chức hội nghị đối thoại cải cách hành chính giữa đồng chí Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công an tỉnh với lực lượng Cảnh sát giao thông, lực lượng trực tiếp tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính.
Chỉ đạo 100% Công an đơn vị, địa phương tổ chức hội nghị đối thoại cải cách hành chính giữa Thủ trưởng đơn vị với CBCS. Mở hàng trăm lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ để nâng cao kiến thức, kỹ năng công tác cho CBCS; trong đó đã mở 5 lớp tập huấn công tác cải cách hành chính cho Công an cấp xã. Yêu cầu 100% Công an đơn vị, địa phương, 100% Công an phường, xã, thị trấn, đội, trạm, đồn, 100% CBCS phải đăng ký, ký cam kết thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính hàng năm với Lãnh đạo Công an tỉnh. Hoàn thành việc bố trí tại mỗi xã ít nhất 5 CBCS. Thường xuyên rà soát, sửa đổi, bổ sung, ban hành mới các quy chế nội bộ và quy chế phối hợp liên ngành. Ban hành bộ tiêu chí và tổ chức đánh giá, xếp loại công tác cải cách hành chính hàng năm trong lực lượng Công an Nghệ An.
Bên cạnh đó, đơn vị cũng tập trung cải cách hành chính trên các lĩnh vực liên quan đến cá nhân, tổ chức ngoài xã hội như: Đã đầu tư hàng trăm tỉ đồng để xây dựng, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị hệ thống “Bộ phận một cửa”; riêng “Bộ phận một cửa” Công an tỉnh mới đưa vào sử dụng đầu năm 2020 được Bộ Công an kiểm tra, đánh giá có chất lượng tốt nhất lực lượng Công an nhân dân. Rút ngắn thời gian trả kết quả của hơn 2/3 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, nhiều thủ tục hành chính được trả kết quả ngay trong 1 ngày (có khi chỉ 1/2 ngày) như: Cấp giấy thông hành biên giới Việt - Lào; đăng ký mới môtô, xe máy, ôtô; đăng ký thường trú, tạm trú tại Công an cấp xã; cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT…
 |
| Cán bộ Công an huyện Con Cuông đến tận nhà làm thủ tục cấp phát CMND cho người dân |
Công khai địa chỉ, số điện thoại tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính tại 25 “Bộ phận một cửa”, 460 Công an xã, phường, thị trấn; qua đó đã tiếp nhận, xử lý 100% phản ánh, kiến nghị của công dân (trung bình từ khi tiếp nhận phản ánh đến khi có văn bản chỉ đạo xác minh chỉ trong vòng 30 phút). Lãnh đạo Công an tỉnh cũng chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương tổ chức hội nghị đối thoại cải cách hành chính với các doanh nghiệp; xây dựng quy trình giải quyết các tình huống xảy ra khi tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính và bố trí tại mỗi “Bộ phận một cửa” 1 bàn hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục hành chính.
10 năm qua, Công an tỉnh đã cử hàng nghìn lượt CBCS đến tận nhà, bệnh viện, cơ sở y tế cấp gần 200.000 chứng minh nhân dân miễn phí cho người cao tuổi, khuyết tật, bệnh hiểm nghèo, thân nhân và người có công với cách mạng. Chỉ đạo Công an xã chính quy tổ chức tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần để kịp thời đáp ứng nhu cầu chính đáng của nhân dân. Xây dựng mô hình cải cách hành chính tại 30% Công an cấp xã, phường, thị trấn; công khai số điện thoại của Trưởng Công an huyện và Trưởng Công an xã tại bộ phận tiếp dân của Công an xã để nhân dân liên hệ khi có nhu cầu.
Để có những kết quả nổi bật nêu trên, có thể thấy trong nhiều năm qua, Công an Nghệ An luôn ưu tiên nguồn lực hiện đại hóa nền hành chính. Điển hình như: Xây dựng hệ thống truyền hình giao ban trực tuyến tại Công an 21 huyện, thành, thị kết nối về Công an tỉnh; xây dựng Trung tâm thông tin chỉ huy hiện đại; xây dựng, ứng dụng hơn 50 phần mềm phục vụ có hiệu quả công tác Công an, như phần mềm: Quản lý thông tin điều tra; quản lý quân trang; thi đua khen thưởng… Xây dựng mạng tin học nghiệp vụ tại 100% Công an đơn vị, địa phương, lập tài khoản cho từng CBCS, từng đội công tác để gửi văn bản qua mạng.
Ban hành hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 với 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết. Lắp đặt hệ thống camera, hệ thống điện tử đánh giá mức độ hài lòng của công dân khi thực hiện thủ tục hành chính tại 100% “Bộ phận một cửa” để giám sát việc tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính của CBCS. Huy động hàng nghìn lượt CBCS làm thêm giờ vào thứ 7, chủ nhật, buổi đêm để số hóa hơn 6 triệu tờ khai, chỉ bản chứng minh nhân dân và phân quyền cho Công an cấp huyện tra cứu, đánh máy tại chỗ. Hoàn thành, đưa vào sử dụng trụ sở 5 Công an xã kiểu mẫu tại huyện Quế Phong, Tương Dương; chuẩn bị xây dựng trụ sở 32 Công an xã, trong đó có 24 xã biên giới.
Ngoài ra, những năm qua, Công an Nghệ An cũng làm tốt công tác tuyên truyền, kiểm tra, thi đua khen thưởng cải cách hành chính. Trong đó, Báo Công an Nghệ An trung bình hàng năm đăng tải hơn 100 bài viết, phóng sự để tuyên truyền kết quả cải cách hành chính. Thành lập đoàn kiểm tra do đồng chí Giám đốc Công an tỉnh làm trưởng đoàn, đồng chí Phó giám đốc Công an tỉnh phụ trách xây dựng lực lượng làm phó trưởng đoàn để kiểm tra công tác cải cách hành chính tại Công an các đơn vị, địa phương. Bên cạnh đó, còn thành lập Tổ kiểm tra đặc biệt của Công an tỉnh, tiến hành kiểm tra đột xuất việc tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính tại các “Bộ phận một cửa” và Công an cấp xã, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm những trường hợp sai phạm. Trong 10 năm qua, để kịp thời động viên những tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính, Công an tỉnh đã khen thưởng và đề xuất cấp trên khen thưởng cho hàng trăm lượt tập thể, cá nhân.
Nhờ những giải pháp đột phá, sáng tạo nêu trên và sự chung sức, đồng lòng thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính của toàn thể CBCS, Công an Nghệ An vinh dự, tự hào khi được Bộ Công an đánh giá, xếp thứ Nhất toàn lực lượng Công an nhân dân về công tác cải cách hành chính trong 5 năm liên tiếp (từ 2016 đến 2020). Tin rằng, với những thành tựu vượt bậc đó, thời gian tới, Công an Nghệ An sẽ tiếp tục quyết liệt cải cách hành chính, phấn đấu giữ vững vị trí dẫn đầu công tác cải cách hành chính trong lực lượng Công an nhân dân, xứng đáng là người cán bộ trên quê hương Chủ tịch Hồ Chí Minh: Hết lòng hết sức phụng sự Tổ quốc, phục vụ nhân dân!
.