07:04, 18/04/2013
Với diện tích hơn 16 nghìn km2, dân số trên 3 triệu người, có 419,5 km đường biên giới, giáp với 3 tỉnh của nước bạn Lào, 92 km bờ biển, Nghệ An đang từng bước trở thành trung tâm kinh tế - xã hội ở khu vực Bắc miền Trung, nên công tác QLHC về TTXH đóng vai trò rất quan trọng.
Trong những năm qua, Phòng CSQLHC về TTXH Công an tỉnh Nghệ An đã tiến hành đổi mới trên tất cả các phương diện, từ tư duy, nhận thức đến nội dung, phương pháp công tác; từ hướng dẫn, chỉ đạo đến tổ chức thực hiện. Có thể nói rằng, trên tất cả các lĩnh vực quản lý hành chính về trật tự xã hội đã có chuyển biến cơ bản, mạnh mẽ, toàn diện, có chiều sâu.
Những kết quả đó đã làm tăng hiệu quả phòng ngừa, đấu tranh phòng chống tội phạm, các vi phạm pháp luật, nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ chiến sỹ trong nhân dân, tạo sự gắn bó mật thiết giữa nhân dân với Công an, đảm bảo điều kiện thuận lợi để nhân dân sinh sống, đi lại làm ăn và tham gia tích cực vào các hoạt động giữ gìn ANTT. Để đạt được những kết quả công tác đó, lực lượng QLHC về TTXH luôn thực hiện nghiêm túc và có hiệu quả điều dạy “Đối với nhân dân phải kính trọng, lễ phép”.
Bộ phận làm CMND với ngày thứ 7 vì dân
Quán triệt sâu sắc yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới về công tác QLHC về TTXH, nhiệm vụ hàng đầu của Cấp ủy, chỉ huy đơn vị đặt ra là không ngừng chăm lo, giáo dục cán bộ chiến sỹ nâng cao phẩm chất đạo đức cách mạng, bản chất người CSND từ nhân dân mà ra, vì nhân dân phục vụ. Xây dựng đội ngũ cán bộ chiến sỹ QLHC về TTXH trong sạch, vững mạnh; dựa trên các tiêu chí: Vững về quan điểm, đường lối của Đảng, Nhà nước, sâu về chuyên môn nghiệp vụ, giỏi về kiến thức xã hội, nhạy bén về chính trị, trong sáng về đạo đức phẩm chất, có tinh thần trách nhiệm với công việc, có tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Đồng thời, Cấp ủy, chỉ huy đơn vị luôn đầu tàu gương mẫu trong công tác cũng như trong cuộc sống, lấy nhân tâm thu phục lòng người trên cơ sở phê bình và tự phê bình để làm gương cho cán bộ chiến sỹ. Thường xuyên làm cho cán bộ chiến sỹ trong đơn vị hiểu biết sâu sắc ý nghĩa, tầm quan trọng, tính khoa học, triết lý về lời dạy “Đối với nhân dân phải kính trọng, lễ phép” đối với lực lượng CAND nói chung và lực lượng CSQLHC về TTXH nói riêng.
Cùng với tuổi trẻ các đơn vị bạn, tuổi trẻ Phòng CSQLHC về TTXH đến
vùng sâu,vùng xa giúp đỡ nhân dân ổn định cuộc sống sau thiên tai, bão lụt
vùng sâu,vùng xa giúp đỡ nhân dân ổn định cuộc sống sau thiên tai, bão lụt
Kiên quyết chống các biểu hiện tiêu cực, cửa quyền, hách dịch, quan liêu, xa rời quần chúng. Đặc biệt, Phòng CSQLHC về TTXH đã tăng cường thực hiện chế độ tiếp xúc với nhân dân và thực hiện nghiêm quy chế dân chủ trong công tác QLHC về TTXH, củng cố cơ sở vật chất nơi tiếp dân và bố trí cán bộ chiến sỹ có năng lực phẩm chất làm tốt công tác này. Đồng thời, đẩy mạnh các phong trào thi đua vì nhân dân phục vụ, xây dựng văn hóa ứng xử, văn hóa giao tiếp khi làm việc, tiếp xúc với nhân dân.
Muốn hoàn thành và hoàn thành tốt chức trách, nhiệm vụ, ngoài những phẩm chất nổi bật như lòng dũng cảm, sự khôn khéo, lập trường vững vàng, thì sự kính trọng, lễ phép đối với nhân dân là một phẩm chất cao quý được gắn với bản chất tốt đẹp của mỗi cán bộ chiến sỹ.
Cũng như các lực lượng Công an trong tỉnh, việc học tập và thực hiện điều dạy “Đối với nhân dân phải kính trọng, lễ phép” suốt nhiều năm qua luôn trở thành phong trào mang tính bền vững, nhất quán như sợi chỉ đỏ xuyên suốt trong quá trình chiến đấu, công tác, học tập và rèn luyện của cán bộ chiến sỹ Phòng CSQLHC về TTXH.
Trong mỗi hội nghị, mỗi đợt sơ kết phong trào thi đua về học tập và thực hiện điều dạy trên của Bác Hồ là thêm một lần đúc rút được những kinh nghiệm hay, những giá trị mang tính thực tiễn hết sức sâu sắc về kinh nghiệm công tác, thái độ ứng xử, lẽ sống, nghĩa vụ cống hiến đối với nhân dân của mỗi cán bộ chiến sỹ.
Ở Phòng CSQLHC về TTXH, từ trong khối óc, con tim của mỗi cán bộ chiến sỹ đều luôn đặt ra câu hỏi: “Công an nhân dân làm gì để phục vụ nhân dân tốt hơn và kế hoạch được tất cả cán bộ chiến sỹ tuân thủ đó là “Đến với nhân dân nhiều hơn, mỗi ngày làm một việc tốt vì dân”.
Từ thực tiễn công tác, cấp ủy, chỉ huy đơn vị đã tập trung chấn chỉnh công tác trực ban, trực chiến, xử lý kịp thời mọi thông tin và yêu cầu của nhân dân. Điều chỉnh tác phong, thái độ ứng xử của cán bộ chiến sỹ khi tiếp xúc, làm việc với nhân dân; yêu cầu cán bộ chiến sỹ thực thi mệnh lệnh mọi lúc, mọi nơi, đến với nhân dân nhanh hơn, nhiều hơn, giúp đỡ nhân dân thiết thực, hiệu quả hơn.
Nhờ sự giáo dục kịp thời, hiệu quả, sự chấn chỉnh thường xuyên trong tư cách, tác phong một cách nghiêm túc, nên cán bộ chiến sỹ Phòng CSQLHC về TTXH đã có sự chuyển biến sâu sắc về nhận thức tư tưởng, về thái độ ứng xử, đặc biệt là thái độ ứng xử đối với nhân dân. Cũng bởi vậy, CBCS trong đơn vị luôn tự hào khi được nhân dân phản ánh và ghi nhận về gương sáng luôn hết lòng vì dân, có thái độ kính trọng, lễ phép với nhân dân, sẵn sàng phục vụ nhân dân không kể thời gian và cả những khó khăn, vất vả.
Thực tiễn đã chứng minh: Tiếp xúc với nhân dân mới biết tấm lòng của cán bộ Công an trong sạch, tận tâm, nhiệt huyết hay cửa quyền, hách dịch. Gần dân mọi thứ sẽ được soi rọi một cách rõ ràng nhất, từ đó kiên quyết điều chuyển ngay những cán bộ làm công tác tiếp dân gây phiền hà, sách nhiễu, vòi vĩnh và vô cảm trước những yêu cầu chính đáng của nhân dân.
Lực lượng CSQLHC về TTXH, đặc biệt là CSKV - CAPTX về ANTT, thường xuyên thực hiện nghiêm túc văn hóa ứng xử, thực hiện nghiêm điều lệnh CSKV, Quyết định 1561/QĐ-BCA của Bộ trưởng Bộ Công an, tự đánh giá kết quả công việc của bản thân trước nhân dân khối, xóm do mình phụ trách và lấy ý kiến xây dựng góp ý của nhân dân đối với từng đồng chí CSKV - CAPTX, qua đó kịp thời khắc phục ngay những tồn tại, phấn đấu vươn lên về mọi mặt nhằm đáp ứng yêu
cầu đòi hỏi ngày càng cao của nhân dân, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đảm bảo ANTT tại cơ sở.
Kết hợp hài hòa việc học tập lời dạy của Bác với các cuộc vận động "Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ chí Minh - CAND vì nước quên thân, vì dân phục vụ"; "Công an nhân dân chấp hành nghiêm điều lệnh; xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ"..., luôn đặt quyền, lợi ích chính đáng của nhân dân lên trên hết.
Niêm yết công khai các hướng dẫn về trình tự, thủ tục hành chính, mức thu lệ phí để nhân dân biết, thực hiện. Những trường hợp nhân dân thắc mắc phải ân cần giải thích cho dân hiểu, tôn trọng ý kiến của dân, làm cho dân tin. Thường xuyên kiểm tra, giám sát, kiên quyết điều chuyển ngay những cán bộ làm công tác tiếp dân mà hách dịch, gây phiền hà, vòi vĩnh, vô cảm trước yêu cầu chính đáng của nhân dân.
Tăng cường công tác CCHC về thủ tục hành chính, tạo điều kiện đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giải quyết nhanh nhất các yêu cầu chính đáng của dân, tránh gây phiền hà cho dân khi đến cơ quan Công an để giải quyết công việc liên quan lĩnh vực QLHC về TTXH. Kết hợp chặt chẽ với các phòng, ban, cơ quan chức năng liên quan để tạo điều kiện tốt nhất phục vụ nhân dân khi đến giao dịch tại Bộ phận một cửa của Công an tỉnh, cũng như trả kết quả qua đường bưu điện để nhân dân đỡ phiền hà trong đi lại.
Tăng cường cơ sở vật chất tại Bộ phận một cửa, để trung tâm một cửa ngày càng khang trang, đầy đủ các trang thiết bị, sạch, đẹp, thoáng đãng, tạo tinh thần thoải mái, yên tâm cho nhân dân khi đến giao dịch, giải quyết công việc.
Để tiếp tục thực hiện Nghị quyết 38/NQ-CP về cải cách thủ tục hành chính trong việc giải quyết công việc của công dân và thực hiện Nghị quyết Trung ương 8, Khóa VII về cải cách nền hành chính Nhà nước, Phòng CSQLHC về TTXH Công an Nghệ An phải thường xuyên, liên tục thực hiện cải cách hành chính như một nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới.
Nhằm đạt được mục tiêu là xây dựng một nền hành chính trong sạch, vững mạnh, nâng cao hiệu lực và hiệu quả, tạo điều kiện và môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế, xã hội, phù hợp với xu hướng hội nhập kinh tế thế giới, phục vụ nhân dân và phục vụ công cuộc đấu tranh phòng chống tội phạm, giữ gìn TTATXH.
Để thực hiện nghiêm túc lời dạy của Bác, mỗi cán bộ chiến sỹ phải luôn tự tu dưỡng, rèn luyện mình về mọi mặt, đáp ứng tốt yêu cầu, đòi hỏi ngày càng cao của nhiệm vụ được giao.
Thực hiện các cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh - CAND vì nước quên thân, vì dân phục vụ” và “CAND chấp hành nghiêm điều lệnh; xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ” để mãi xứng danh là những cán bộ chiến sỹ Cảnh sát QLHC về TTXH trên quê hương Bác Hồ kính yêu. Luôn kính trọng, lễ phép, phát huy quyền làm chủ của nhân dân, sẵng sàng đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, đòi hỏi chính đáng của nhân dân.
Nguyễn Đăng Sinh
In
Chia sẻ
