(Congannghean.vn)-Thời gian gần đây, tại Nghệ An nói riêng và tại nhiều địa phương trong cả nước nói chung, liên tiếp xảy ra các vụ việc đe dọa trực tiếp đến không chỉ bệnh nhân mà cả những người đang làm nhiệm vụ cứu người, trong đó bao gồm cả đội ngũ y, bác sĩ và những người làm công tác đảm bảo ANTT trong bệnh viện, đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về vấn đề bạo lực ngành Y tế hiện nay.
 |
| Khoa cấp cứu, nơi thường xảy ra tình trạng mất an ninh tại các bệnh viện |
Mất an ninh ở bệnh viện
Những ngày vừa qua, sự việc ông Lô Minh Hương (60 tuổi), quê quán tại xã Minh Hợp, huyện Quỳ Hợp, là bảo vệ tại Bệnh viện Sản - Nhi Nghệ An, bị đối tượng Nguyễn Văn Thái (40 tuổi) trú tại xã Kỳ Tân, huyện Tân Kỳ, là người nhà của bệnh nhân đang điều trị tại đây đâm chết đã khiến dư luận hoang mang.
Theo báo cáo ban đầu của Sở Y tế, Thái có con là Nguyễn Mạnh Tường (8 tháng tuổi) nhập viện ngày 16/5/2017 với chẩn đoán viêm phổi/não nước, đang được điều trị tại Khoa Hồi sức tích cực và Chống độc. Theo kết quả điều tra ban đầu của cơ quan CSĐT Công an tỉnh, Nguyễn Văn Thái là đối tượng nhiễm HIV và nghiện ma túy, đã có 1 tiền án liên quan đến ma túy.
Nguyên nhân dẫn đến vụ việc có thể là do mâu thuẫn cá nhân phát sinh trong thời gian Thái chăm sóc con đang điều trị tại đây. Theo đó, sáng 30/6, Thái dùng dao đâm ông Hương 4 nhát. Đến trưa 1/7, nạn nhân tử vong do vết thương gây thủng tim, thủng phổi, đứt động mạch cảnh.
Nghiêm trọng nhất có lẽ là vụ việc xảy ra tại Bệnh viện Đa khoa huyện Quế Phong vào đêm 5/10/2014. Thời điểm đó, trong lúc đang nỗ lực cấp cứu cho 1 bệnh nhân bị tai nạn giao thông thì bất ngờ y sĩ Nguyễn Văn Quyết bị người nhà nạn nhân nhảy lên bàn làm việc và đá vào mặt khiến y sĩ Quyết ngã xuống sàn nhà. Cùng lúc đó, nhóm người đi cùng nạn nhân lao vào hành hung khiến anh Quyết bị chấn thương sọ não, tay trái bị rạn xương, khuôn mặt gần như biến dạng, hai mắt bị tụ máu.
Siết chặt công tác đảm bảo ANTT tại các bệnh viện
Thực tế từ trước đến nay cho thấy, tại nhiều bệnh viện trên địa bàn tỉnh, có hiện tượng đối tượng xấu trà trộn vào để trộm cắp tài sản, móc túi, thậm chí các băng nhóm giang hồ kéo nhau đến gây chiến.
Mặc dù lực lượng Công an các đơn vị, địa phương đã chủ động nắm bắt, điều tra và phối hợp giữ gìn trật tự, trị an nhưng tình hình ANTT trong và ngoài các bệnh viện vẫn diễn biến phức tạp. Giữa ngành Công an và ngành Y tế cũng đã có quy chế phối hợp đảm bảo ANTT. Thông qua đó, những vụ việc liên quan đến ANTT ở các bệnh viện, Công an các đơn vị, địa phương đã nhanh chóng có mặt, hỗ trợ kịp thời để không xảy ra các tình huống đột xuất, bất ngờ.
BS CKI. Phạm Ngọc Quy, Trưởng phòng Nghiệp vụ Y, Sở Y tế Nghệ An cho biết thêm: Thực hiện quy chế phối hợp này, Công an tỉnh đã phối hợp với ngành Y tế để thực hiện các nhiệm vụ như trao đổi thông tin trong công tác bảo vệ bí mật Nhà nước trên lĩnh vực y tế; đảm bảo an ninh, an toàn và công tác đảm bảo ANTT, đặc biệt là công tác phòng, chống gây rối và mất ANTT, trộm cắp tài sản, chiếm đoạt trẻ sơ sinh; giải quyết các vấn đề khiếu nại, tố cáo và xử lý các vụ việc vi phạm pháp luật trong lĩnh vực y tế.
Kết quả cho thấy, sau gần 4 năm thực hiện quy chế phối hợp, đã giảm tối đa tình trạng mất trộm tài sản trong các cơ sở y tế. Ngành Y tế cũng đã phối hợp kịp thời với Công an tỉnh trong việc phát giác, xử lý các trường hợp hành hung cán bộ, nhân viên y tế.
Mặc dù vậy, theo đánh giá của Sở Y tế, tại một số bệnh viện hiện nay, các biện pháp bảo vệ an ninh chưa thực sự được quan tâm, đội ngũ bảo vệ chưa chuyên nghiệp, hệ thống camera an ninh chưa đồng bộ. Do tình trạng quá tải, môi trường làm việc phức tạp dẫn đến thái độ ứng xử của một số cán bộ y tế chưa chuẩn mực, gây bức xúc cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, dẫn đến vẫn còn tình trạng hành hung cán bộ nhân viên y tế.
Trước thực trạng này, nhiều bệnh viện đã chủ động trong công tác an ninh, thông qua bố trí lực lượng bảo vệ mạnh và chuyên nghiệp, bố trí camera quan sát ở những nơi trọng yếu. Tại Bệnh viện Hữu nghị đa khoa Nghệ An, ngoài đội ngũ bảo vệ tài sản vòng ngoài, đơn vị này còn thuê Công ty vệ sỹ INVICO với 29 thành viên túc trực tại các cửa ra vào.
Ngoài những biện pháp nói trên, các bệnh viện cũng cần nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Ngoài giỏi chuyên môn, bác sĩ cần linh hoạt trong ứng xử, phù hợp với từng đối tượng xã hội. Cùng với việc cần nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh và người nhà bệnh nhân, đội ngũ y, bác sĩ cũng cần có kỹ năng giải quyết khi có các mâu thuẫn, xung đột xảy ra. Có như vậy, ANTT tại các bệnh viện nói chung và bạo lực ngành y mới thực sự không còn là mối lo ngại như hiện nay.