(Congan.nghean.gov.vn)- Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, kịp thời hỗ trợ du khách và bảo đảm ANTT trên địa bàn, Công an phường Cửa Lò chính thức ra mắt “Điểm hỗ trợ du khách 24/7” với phương châm: “An toàn cho du khách – Bình an cho Nhân dân”.
Việc thành lập Điểm hỗ trợ du khách là hoạt động thiết thực, thể hiện tinh thần chủ động, trách nhiệm và sự tận tụy của lực lượng Công an phường Cửa Lò trong bảo đảm ANTT, đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh đô thị biển Cửa Lò an toàn, văn minh, thân thiện và mến khách.
 |
| Công an phường Cửa Lò chính thức ra mắt “Điểm hỗ trợ du khách 24/7” |
Một số nội dung hỗ trợ chủ yếu gồm:
- Cung cấp, hướng dẫn các thông tin cần thiết cho du khách;
- Tiếp nhận tin báo, phản ánh liên quan đến an ninh, trật tự;
- Hỗ trợ tìm kiếm người đi lạc, trẻ em đi lạc;
- Tiếp nhận thông tin về tài sản bị thất lạc;
- Hướng dẫn, hỗ trợ du khách khi gặp sự cố hoặc cần trợ giúp khẩn cấp;
- Phối hợp xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, du khách.
Ngay sau khi đi vào hoạt động, cán bộ, chiến sĩ và lực lượng tham gia bảo vệ ANTT ở cơ sở đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn, tiếp nhận và ghi nhận thông tin của người dân. Mọi phản ánh đều được lắng nghe với tinh thần gần dân, trọng dân, trách nhiệm và tận tình phục vụ.