Qua điều tra, cơ quan công an xác định, Hiền mở quán cafe gội đầu từ năm 2011 với mục đích hoạt động kích dục, mại dâm trá hình. Nếu là khách lạ, các nữ nhân viên chỉ đâm lưng, “thư giãn”. Nhưng với khách thường xuyên đến quán, chủ cơ sở sẽ đồng ý cho nhân viên bán dâm ngay tại quán.