Thời gian gần đây, Trạm liên lạc Báo CATP tại Cần Thơ nhận được phản ảnh của nhiều sinh viên (SV) trường Đại học (ĐH) Cần Thơ cho biết, bị mất tiền do làm theo những tin nhắn được phát tán trên Facebook.
Tập hợp phản ánh, chúng tôi thấy các nạn nhân SV (xin không nêu tên) bị mất tiền là do làm theo các tin có nội dung như: “Mình đang lướt FB thì thấy một bạn share trang khuyến mãi nạp tiền điện thoại cho 3 nhà mạng Mobifone, Viettel, Vinaphone... Mình tò mò nên mua thử 1 card 50k nộp vào thì được 200k. Mình liền mua thêm 1 card 500k nữa nộp tiếp thì nhận được 3tr. Mình nghĩ nên share chia sẻ cho mọi người cùng biết cách làm chi tiết như sau...”.
Hoặc “Theo thông tin mới lộ ra do ông anh mình làm ở bên Viettel cho biết, Viettel đang có chương trình khuyến mãi đặc biệt trong ngày 28-10 đến ngày 5-11-2014... Kỷ niệm 20 năm thành lập tập đoàn Viettel khuyến mãi x10 giá trị thẻ nạp cho nhân viên trong công ty của Viettel”; “Mình vừa được người bạn chia sẻ cho cách nạp thẻ x10 cho các mạng của điện thoại từ website http://napthefree] mình đã thử và thành công nên chia sẻ cho mọi người và bạn bè cùng biết, mỗi thuê bao chỉ được nạp được 1 lần thôi nhé, nên các bạn tận dụng cơ hội mà nạp nhé”.
Theo tìm hiểu của chúng tôi, liên tiếp nhiều ngày qua, trên mạng Facebook còn xuất hiện những thông tin có nội dung “cảnh báo”, ra vẻ rất “có trách nhiệm” với cộng đồng, nhưng thực chất cũng là những tin phục vụ cho mục đích lừa đảo.
Chúng tôi đã liên hệ với nhà mạng Viettel và được biết, hiện nay trên các diễn đàn và mạng xã hội Facebook đang lan truyền thông tin có một nhóm “hacker” tạo ra phần mềm hack giá trị thẻ nạp, hoặc nhân dịp ngày thành lập, lễ kỷ niệm, Viettel triển khai chương trình khuyến mại nạp thẻ nhân 10 lần giá trị thẻ nạp... Cú pháp mà đối tượng nhắc tới: *103*849xxxxxxxx*mã thẻ#OK. Thực chất đây chính là cú pháp dịch vụ tặng/nạp thẻ cho số thuê bao khác của Viettel. Trong đó, số 849xxxxxxxx chính là số của đối tượng lừa đảo. Khi khách hàng làm theo hướng dẫn, thẻ nạp sẽ được nạp vào tài khoản của đối tượng.
 |
| Nếu không cảnh giác, rất dễ bị mất tiền vì những nội dung “hot” như thế này |
Để bảo vệ khách hàng, Viettel đã đăng thông tin cảnh báo trên website chính thức của công ty (mục cảnh báo từ Viettel cho bạn) tại địa chỉ: http://old.vietteltelecom.vn/tin-tuc/tin-canh-bao/canh-bao-chieu-lua-hack-gia-tri-the-nap.html, đồng thời thực hiện truyền thông với tần suất dày trên các phương tiện thông tin đại chúng; nhắn tin tới thuê bao toàn mạng cảnh báo khách hàng cảnh giác với các hình thức lừa đảo qua điện thoại...
Viettel khuyến cáo tới các khách hàng đang sử dụng dịch vụ lưu ý, không thực hiện theo các hướng dẫn từ các nguồn không chính thống để tránh bị lừa đảo ngoài ý muốn. Khi phát hiện hoặc tiếp nhận phản ánh từ các khách hàng về tình trạng lừa đảo tài khoản, Viettel sẽ tiến hành xác minh và có các hình thức xử lý như: chặn 1 chiều thuê bao có dấu hiệu lừa đảo, phối hợp với các cơ quan pháp luật để xử lý các đối tượng có hành vi lừa đảo tài khoản”.
Đại diện Công ty viễn thông Viettel cho biết, mọi thông tin về chương trình khuyến mại của Viettel đều được đăng tải trên website chính thức: http://vietteltelecom.vn. Khách hàng cũng có thể gọi lên tổng đài 19008198 để được hỗ trợ trực tiếp.
.