(Congannghean.vn)-Thời gian qua, cùng với tập trung phòng ngừa, đấu tranh kìm giữ các loại tội phạm, việc đẩy mạnh cải cách hành chính cũng là công tác “mũi nhọn” của Công an TX Cửa Lò. Nêu cao phương châm “lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo cải cách hành chính (CCHC)”, những nỗ lực, quyết tâm cao của tập thể CBCS đơn vị trên lĩnh vực này đã ghi nhận nhiều kết quả quan trọng.
 |
| Công an TX Cửa Lò trực tiếp ra đảo Mắt, đảo Ngư làm thủ tục cấp CMND miễn phí cho các chiến sỹ đóng quân trên đảo |
Năm 2019, nhiều giải pháp cải cách thủ tục hành chính (TTHC) đã được Công an TX Cửa Lò triển khai hiệu quả. Trong đó phải kể đến việc tiến hành rà soát rút ngắn thời hạn giải quyết TTHC, đơn cử như: Giảm thời gian giải quyết hộ khẩu đối với các trường hợp nhập sinh, xóa khẩu do qua đời còn 1 ngày (giảm 2 ngày so với năm 2018), giảm thời gian cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT còn 2 ngày đối với cấp mới (giảm 3 ngày so với quy định)… Công an các phường rút ngắn thủ tục đăng ký tạm trú mới xuống còn 1 ngày, cấp đổi, cấp lại, gia hạn tạm trú trong 1 ngày sau khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ, thủ tục.
Năm 2019, Công an thị xã đã tiếp nhận giải quyết 1.522 hồ sơ hộ khẩu, làm thủ tục cấp 3.011 hồ sơ CMND; trong đó tổ chức cấp 762 CMND miễn phí tại nhà, bệnh viện cho các đối tượng già yếu, bệnh tật, người có công. Cùng với đó, duy trì tốt chế độ làm việc vào ngày thứ 7 hàng tuần; “Bộ phận một cửa” hàng ngày mở cửa tiếp dân trước 10 phút so với giờ làm việc quy định. Nêu cao tinh thần làm việc “Chưa hết dân, hết việc là chưa hết giờ”, CBCS đơn vị đã có nhiều nỗ lực trong việc kịp thời giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của nhân dân.
Điển hình trong dịp Tết Nguyên đán, dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, “Bộ phận một cửa” Công an thị xã đã chủ động bố trí cán bộ trực tiếp tiếp dân từ ngày 5/1 Tết Nguyên đán và thông suốt 5 ngày nghỉ lễ để giải quyết TTHC cho nhân dân. Hiện, “Bộ phận một cửa” của đơn vị đã được sửa chữa, cải tạo khang trang; niêm yết đầy đủ quy trình, thời gian, thời hạn giải quyết TTHC để người dân tiện theo dõi. Về cơ chế “Một cửa liên thông”, quá trình giải quyết TTHC luôn có sự phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng giữa các ngành liên quan nhằm tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nhân dân. Có thể kể đến như sự phối hợp giữa cơ quan Công an với ngành Ngân hàng trong công tác xử lý vi phạm hành chính trên lĩnh vực ANTT, TTATGT; Công an với ngành Thuế trong công tác cấp đăng ký xe môtô…
Nhằm đẩy mạnh công tác CCHC, đơn vị đã thành lập tổ kiểm tra, giám sát việc thực hiện các nhiệm vụ CCHC các đội nghiệp vụ, Công an các phường; với việc tổ chức kiểm tra 98 lượt về công tác tiếp dân giải quyết TTHC gắn với việc chấp hành điều lệnh của CBCS. Qua đó, kịp thời chỉ đạo chấn chỉnh, khắc phục các tồn tại nhằm nâng cao hiệu quả CCHC. Đơn vị cũng gắn việc thực hiện CCHC với thực hiện quy chế dân chủ trong lực lượng CAND; tăng cường các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn hành vi tiêu cực, sách nhiễu, vụ lợi với việc đẩy mạnh thực hiện các cuộc vận động như “Xây dựng hình ảnh người Cảnh sát khu vực ngày càng đẹp, thân thiện với người dân và du khách” trên vùng du lịch với phương châm “Nghe dân nói, nói cho dân hiểu, làm cho dân tin”…
Quá trình thực hiện các nhiệm vụ CCHC, ý thức, thái độ phục vụ nhân dân của CBCS đơn vị ngày càng được nâng cao. Đặc biệt, trong dịp lễ 30/4, 1/5, đơn vị đã tìm kiếm, trao trả an toàn 120 trẻ bị lạc cho gia đình; qua đó nhận được nhiều thư cảm ơn của nhân dân. Đó còn là hành động kịp thời giúp đỡ người gặp nạn khi tham gia giao thông hay nghĩa cử quyên góp, kêu gọi ủng hộ người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn của nhiều lượt CBCS Công an thị xã. Hay như Công an các phường làm tốt công tác tiếp nhận, tìm kiếm, trao trả 837 trẻ em, người già bị lạc cho gia đình; phát hiện, tiến hành xác minh, trao trả tài sản của người dân bị bỏ quên…
Tin tưởng rằng, những kết quả CCHC đã đạt được cộng với nỗ lực, quyết tâm cao của tập thể đơn vị sẽ là nền tảng vững chắc để trong thời gian tới, sẽ có thêm nhiều mục tiêu, phần việc CCHC sớm được hiện thực hóa. Qua đó, góp phần làm đẹp thêm hình ảnh lực lượng CAND trong công tác CCHC “hết lòng vì nhân dân phục vụ”.
.