(Congan.nghean.gov.vn)-Công an xã Mường Lống, tỉnh Nghệ An đang tích cực triển khai hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng định danh điện tử và thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia và mục tiêu của Đề án 06 về phát triển dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử. Thời gian qua, Công an xã đã xuống từng bản để tuyên truyền, hỗ trợ bà con cài đặt ứng dụng VNeID và đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Mường Lống là địa bàn có đông đồng bào dân tộc Mông sinh sống, với đặc điểm chủ yếu là trình độ dân trí không đồng đều, thói quen sử dụng điện thoại thông minh còn hạn chế, nhiều người lớn tuổi không biết chữ hoặc chỉ giao tiếp bằng tiếng Mông. Thêm vào đó, bà con đã quen với nếp sống truyền thống, việc tiếp cận các dịch vụ trực tuyến đối với nhiều gia đình vẫn còn mới mẻ. Chính vì vậy, Công an xã luôn lựa chọn hình thức tuyên truyền trực quan, nói chậm - dễ hiểu, giải thích từng bước, thậm chí sử dụng 2 thứ tiếng Việt - Mông để bà con tiếp nhận thông tin thuận lợi hơn.
 |
| Công an xã Mường Lống hướng dẫn người dân đăng ký dịch vụ công |
Tại các buổi tuyên truyền, Công an xã kiên trì hướng dẫn theo hướng cầm tay chỉ việc, giúp bà con hiểu rõ ứng dụng định danh điện tử mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho cuộc sống. Thông qua những ví dụ cụ thể, dễ hiểu, lực lượng Công an giải thích rằng tài khoản định danh mức độ 2 có thể thay thế nhiều loại giấy tờ trong giải quyết thủ tục hành chính, tích hợp thông tin như: bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, tài khoản ngân hàng để giảm thời gian đi lại; hỗ trợ tra cứu cư trú, nhận thông báo về an ninh trật tự và khai báo tạm trú, tạm vắng ngay trên điện thoại. Những tiện ích này đặc biệt phù hợp với bà con vùng cao, nơi đường sá xa xôi, việc đến Bộ phận một cửa làm thủ tục thường sẽ mất thời gian và chi phí đi lại hơn.
 |
| Công an xã Mường Lống trả lời những ý kiến, phản ảnh về ANTT |
Trong quá trình triển khai, Công an xã trực tiếp kiểm tra thông tin dân cư, hỗ trợ chụp ảnh, kích hoạt tài khoản và hướng dẫn tận tình từng thao tác nhỏ. Với người già, hộ khó khăn hoặc sống ở các bản xa, Công an xã chủ động đến tận nhà để hỗ trợ, bảo đảm mọi người đều được tiếp cận với tiến trình chuyển đổi số. Sự kiên trì của cán bộ, chiến sĩ Công an xã Mường Lống đã giúp bà con nơi đây dần thay đổi suy nghĩ, hiểu rõ lợi ích và yên tâm sử dụng VNeID. Đồng thời, sự gần gũi, tận tụy của cán bộ Công an xã đã củng cố thêm mối quan hệ gắn bó giữa lực lượng Công an và Nhân dân, tạo nên sự tin tưởng, đồng thuận trong công tác đảm bảo an ninh trật tự.
Song song với việc hướng dẫn sử dụng VNeID, Công an xã còn tiếp nhận và giải đáp những phản ánh của người dân liên quan đến tình hình an ninh trật tự. Các vấn đề về cư trú, mâu thuẫn trong cộng đồng, tình hình phức tạp ở khu vực biên giới hay nguy cơ liên quan đến tội phạm và tệ nạn ma túy đều được Công an xã lắng nghe, ghi nhận và xử lý kịp thời. Qua đó, bà con hiểu rõ hơn quyền và trách nhiệm của mình trong việc phối hợp với lực lượng Công an, đồng thời yên tâm vì mọi kiến nghị đều được xử lý minh bạch, đúng pháp luật.