 |
| Bộ Y tế yêu cầu các đơn vị khám chữa bệnh thực hiện các biện pháp cần thiết để tạo điều kiện cho người bệnh đến khám bệnh nhanh chóng, thuận lợi, minh bạch, công bằng- Ảnh minh họa |
Gần đây, một số tờ báo cũng đã đưa tin tại nhiều bệnh viện công lập xuất hiện các đội ngũ “cò” ở khu vực khám bệnh gây nên mất an ninh trật tự, tốn kém cho người bệnh, giảm lòng tin về y đức và công bằng xã hội.
Nhằm trực tiếp làm giảm và tiến tới hết tình trạng “cò” người bệnh trong việc khám, chữa bệnh, cùng với các giải pháp chống quá tải bệnh viện (đặc biệt là khu vực khám bệnh tại các bệnh viện có tình trạng quá tải thời điểm hoặc thường xuyên), Bộ Y tế yêu cầu các đơn vị có hình thức rà soát, kiểm tra hiện tượng trên tại đơn vị mình, có các biện pháp tăng cường giáo dục, nhắc nhở cán bộ viên chức trong giao ban hàng ngày vè việc thực hiện y đức, đặc biệt chú trọng khu vực khám bệnh.
Bên cạnh đó, động viên các cán bộ viên chức, cán bộ hợp đồng, giảng viên, học viên, bảo vệ bệnh viện có tinh thần trách nhiệm trong việc giữ gìn an ninh, trật tự, chống cò mồi người bệnh. Các đơn vị cần có hình thức kiên quyết xử lý các trường hợp vi phạm y đức như báo chí đã nêu theo quy định của pháp luật, theo nội quy của cơ quan.
Bộ Y tế lưu ý, khi cần thiết, các bệnh viện cần phải có kế hoạch cụ thể làm việc với chính quyền và các cơ quan chức năng địa phương đề nghị hỗ trợ để thực hiện an ninh, an toàn.
Đối với khu vực khám bệnh của các chuyên khoa, các bệnh viện quá tải, có thể thực hiện mở rộng khu vực chờ khám có mái che tránh nắng mưa, bố trí đủ ghế ngồi, tăng cường việc thông gió, quạt mát, hoàn chỉnh các hướng dẫn, thông báo, biển báo tại các phòng khám, buồng khám để dễ thấy, dễ tìm, dễ kiểm tra.
Đồng thời, tổ chức bộ phận đón tiếp phù hợp, hướng dẫn người bệnh qua loa đài rõ ràng, sắp xếp bố trí khoa khám bệnh, tăng cường bàn khám, giờ khám, tăng bàn thanh toán viện phí một cách hợp lý, nghiên cứu áp dụng để đơn giản hóa các thủ tục hành chính đối với người bệnh đến khám bệnh… nhằm đảm bảo tốt nhất cho người dân đến khám bệnh được nhanh chóng, thuận lợi, minh bạch, công bằng.