Sau khi nhận được đơn của gia đình chị Toại, Cục QLLĐNN đã có công văn đề nghị Ban Quản lý lao động Việt Nam tại ả rập Xê út liên hệ với các cơ quan chức năng của phía ả rập Xê út, đặc biệt là với chủ sử dụng lao động; kiểm tra hồ sơ lưu trữ tại Đại sứ quán Việt Nam tại nước này, thu thập tài liệu liên quan để tìm tung tích lao động Toại.
Đến ngày 07/03, sau một thời gian tìm kiếm và liên hệ với các cơ quan chức năng cũng như những mối quan hệ cá nhân tại Ả rập Xê út, Ban QLLĐ tại ả rập Xê út đã liên hệ và tìm được địa chỉ chủ sử dụng của lao động Nguyễn Thị Toại - ông Ibrahim (địa chỉ: Exit 29, Mecca Street, Twaiq District, Riyadh).
Chủ sử dụng hiện tại cũng là chủ sử dụng duy nhất từ khi lao động Toại sang làm việc, là người có số điện thoại mà gia đình thường liên hệ qua như thông tin một số báo đã đưa. Ban QLLĐ cùng cán bộ của sứ quán đã gặp được lao động Nguyễn Thị Toại, trực tiếp phỏng vấn chị Toại cùng chủ sử dụng.
Qua đó cho thấy: lao động Nguyễn Thị Toại đang làm việc rất tốt, khoẻ mạnh, được chủ sử dụng quý mến và không hề bị hành hạ hoặc lạm dụng hay bất kỳ điều gì, chị Toại mong muốn được làm việc lâu dài tại đây.
Hợp đồng lao động của lao động Nguyễn Thị Toại ký với chủ sử dụng có thời hạn 03 năm, kể từ tháng 9/2010. Tính đến thời điểm này, còn 06 tháng nữa chị Toại mới kết thúc hợp đồng lao động. Lý do lao động Toại không liên hệ và không gửi tiền về gia đình thì lao động Toại không nói, tỏ vẻ rất buồn và có phần xúc động.
Ban QLLĐ đã đề nghị lao động liên hệ với gia đình, vì hiện tại gia đình rất mong có được thông tin của chị và đồng thời giải đáp những khúc mắc mà báo chí đã nêu.
P.V
.