Nhiều biện pháp thúc đẩy cải cách hành chính tại Công an TP Vinh

(Congannghean.vn)-Là một trong những đơn vị quyết liệt, đi đầu trong công tác cải cách hành chính (CCHC) với nhiều cách làm hay, năm 2019, Công an TP Vinh tiếp tục đẩy mạnh công tác CCHC nhằm đem lại hiệu quả công tác tốt hơn, góp phần phục vụ nhu cầu, nguyện vọng của người dân trên địa bàn.

Cán bộ Công an TP Vinh đến tận nhà làm thủ tục cấp phát CMND cho người dân

Xác định CCHC góp phần đem lại hiệu quả công tác tốt hơn, phục vụ nhu cầu, nguyện vọng của người dân trên địa bàn, ngay từ đầu năm, Công an TP Vinh đã tập trung lực lượng, biện pháp thực hiện hiệu quả công tác CCHC, triển khai nghiêm túc các văn bản chỉ đạo công tác CCHC của Công an tỉnh, UBND TP Vinh. Nâng cao trách nhiệm của cấp ủy Đảng, Lãnh đạo Công an thành phố, chỉ huy các đội nghiệp vụ, Công an phường thực hiện tốt các nhiệm vụ về CCHC, đảm bảo giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng, tiện lợi, công khai, minh bạch, không có hiện tượng phiền hà, sách nhiễu, hách dịch và các hành vi tiêu cực khác, chấn chỉnh cơ bản thái độ tiếp xúc với nhân dân. Công an TP Vinh luôn xác định công tác CCHC là một trong những vấn đề trọng tâm, thường xuyên trong thực hiện nhiệm vụ công tác tại đơn vị.

Theo đó, Công an TP Vinh đã ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện công tác CCHC như: Kế hoạch về thực hiện công tác CCHC trong lực lượng Công an thành phố năm 2019; Kế hoạch về kiểm soát thủ tục hành chính trong Công an thành phố năm 2019; Kế hoạch về việc đến nơi cư trú, bệnh viện, cơ sở y tế cấp CMND miễn phí cho người cao tuổi, người khuyết tật, bệnh hiểm nghèo, thân nhân và người có công với cách mạng; Kế hoạch về tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và CCHC trong nội bộ lực lượng Công an TP Vinh năm 2019…

Qua đó, đơn vị đã tổ chức thực hiện có hiệu quả công tác pháp chế, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật; phối hợp kiện toàn đội ngũ báo cáo viên pháp luật; thực hiện tốt công tác tham mưu xây dựng văn bản chỉ đạo về bảo đảm ANTT trên địa bàn thành phố; đã tham mưu Thành ủy, UBND TP Vinh ban hành 19 văn bản chỉ đạo, huy động cả hệ thống chính trị thực hiện các chủ trương, giải pháp lớn về ANTT. Tổ chức 3 đợt ra quân phòng, chống tội phạm; phòng, chống pháo nổ; đảm bảo TTATGT, TTCC với hơn 2.000 người tham gia. Tổ chức tuyên truyền trực tiếp 25 buổi tại các khu vực chợ, khu vực công cộng, trường học, cơ quan, doanh nghiệp; in 450 đĩa, viết 30 tin, bài phát sóng trên các phương tiện thông tin đại chúng, phát 1.700 áp phích, tờ rơi, băng rôn… Công an TP Vinh đã tổ chức thành công 19 hội nghị “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân”, thu được nhiều ý kiến đóng góp có giá trị, góp phần phục vụ người dân tốt hơn.

Tổ chức thực hiện ý kiến chỉ đạo của Giám đốc Công an tỉnh, Công an thành phố rút ngắn thủ tục hành chính đối với 7 thủ tục, gồm: Xác nhận việc trước đây đã đăng ký thường trú (trả kết quả trong 1/2  ngày, giảm 2,5 ngày); xóa đăng ký thường trú (trả kết quả trong 1/2  ngày, giảm 2,5 ngày); cấp đổi sổ hộ khẩu (trả kết quả trong 2 ngày, giảm 1 ngày); cấp lại sổ hộ khẩu (trả kết quả trong 2 ngày, giảm 1 ngày); tách sổ hộ khẩu (trả kết quả trong 3 ngày, giảm 4 ngày); điều chỉnh thay đổi trong sổ hộ khẩu (trả kết quả trong 2 ngày, giảm 1 ngày); cấp giấy chuyển hộ khẩu (trả kết quả trong 1/2 ngày, giảm 2,5 ngày). Đồng thời, thực hiện việc rút ngắn thời gian trả đối với 8 thủ tục còn lại gồm: Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT (trả kết quả trong 2 ngày, giảm 3 ngày); cấp đổi giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT (trả kết quả trong 1 ngày, giảm 3 ngày); cấp lại giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT (trả kết quả trong 1 ngày, giảm 3 ngày); cấp CMND (trả kết quả trong 5 ngày, giảm 10 ngày)…

Bên cạnh đó, đơn vị còn tổ chức rà soát, kịp thời bổ sung, thay thế, hệ thống đồng bộ công khai minh bạch các thủ tục hành chính và niêm yết tại “Bộ phận một cửa” Công an thành phố và tại các phòng tiếp dân Công an phường, xã nhằm tạo điều kiện cho nhân dân khi đến làm việc; tại Công an các phường, đội nghiệp vụ đều bố trí 1 đồng chí trực ban tiếp dân nhằm nâng cao chất lượng tiếp nhận thông tin, giải quyết các thủ tục hành chính cho tổ chức và cá nhân.

Kết quả, đơn vị đã tiếp nhận 26.586 hồ sơ đăng ký, quản lý cư trú; cấp 4.825 sổ hộ khẩu; cấp phát 21.722 CMND; phối hợp với bưu điện chuyển tận nhà 7.243 hồ sơ hộ khẩu và 9.635 CMND; tổ chức lực lượng lăn tay làm CMND tại nhà cho 1.321 trường hợp già yếu, ốm đau, bệnh tật, khó khăn trong đi lại; tổ chức kiểm tra 65 lượt, xử lý vi phạm hành chính 38 trường hợp cơ sở kinh doanh có điều kiện; cấp 40 giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT cho cơ sở kinh doanh có điều kiện; tổ chức hướng dẫn 347 cơ sở kinh doanh ngành nghề có điều kiện về ANTT. Phối hợp với Phòng Tham mưu Công an tỉnh tiến hành cài đặt phần mềm hỗ trợ quản lý lưu trú cho 47 cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú tại 23 phường, xã trên địa bàn toàn thành phố.

Công an thành phố cũng tiếp tục thực hiện ngày thứ 7 vì dân, giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, nhân dân trên các lĩnh vực quản lý hành chính, đảm bảo TTATGT, TTCC. Kết quả, đã xử lý 689 trường hợp vi phạm pháp luật về ATGT, TTCC, tạo điều kiện cho nhân dân được xử lý đúng thời gian quy định.

Để có những kết quả đáng ghi nhận đó, Công an TP Vinh thường xuyên kiện toàn bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ CBCS, chủ động đánh giá năng lực, trách nhiệm phát huy vai trò, nhiệm vụ công tác của CBCS, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc, ngăn ngừa tác động tiêu cực, nâng cao hiệu quả công tác.  Đặc biệt, thực hiện ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Công an tỉnh, Công an thành phố đã lựa chọn những CBCS có đủ trình độ, năng lực công tác để bố trí các tổ Công an chính quy thực hiện các nhiệm vụ bảo đảm ANTT trên địa bàn 9 xã. Qua một thời gian thực tiễn công tác và căn cứ tình hình ANTT trên địa bàn xã, Công an thành phố chủ động tham mưu Lãnh đạo Công an tỉnh cho chủ trương bố trí số lượng CBCS phụ trách các xã hợp lý, góp phần nâng cao hiệu quả công tác bảo đảm ANTT trên địa bàn.

Bên cạnh đó, đơn vị đã không ngừng tăng cường bổ sung các trang thiết bị hiện đại phục vụ công tác CCHC. Qua đó, tại “Bộ phận một cửa” đã được trang bị đầy đủ và thường xuyên được quan tâm sửa chữa, thay thế các trang thiết bị, cơ sở vật chất, hệ thống máy móc đảm bảo phục vụ nhu cầu của cá nhân, tổ chức; công khai lịch tiếp dân, niêm yết các quy định, bản hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính, bố trí hệ thống tiếp dân, giải quyết các thủ tục hành chính chuyên trách, thực hiện đầy đủ hệ thống biển báo, biển hiệu, hòm thư góp ý nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân thực hiện và giám sát quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Tiếp tục triển khai hệ thống, trang thiết bị tại “Bộ phận một cửa” đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Triển khai thực hiện Đề án “Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác đăng ký, quản lý nhân, hộ khẩu”. Ứng dụng phần mềm in sổ hộ khẩu vào công tác đăng ký, quản lý cư trú, tạo sự đồng bộ, khoa học, kịp thời, thống nhất, chính xác trong quá trình tổ chức thực hiện. Thay đổi đường truyền mạng đảm bảo tính nhanh chóng, kịp thời cho quá trình công tác. Tiến hành số hóa các thông tin cá nhân của CBCS để quản lý, đảm bảo nhanh chóng, chính xác trong các lĩnh vực như theo dõi thăng cấp bậc hàm, nâng lương, thi đua, khen thưởng, quản lý cán bộ… Tiến hành áp dụng các phần mềm, ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác hậu cần, kế toán, theo dõi, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo…

Có thể thấy, sau nhiều năm triển khai, đến nay, CCHC tại Công an TP Vinh đã đi vào nề nếp. Lãnh đạo Công an thành phố, Chỉ huy Công an các phường, đội nghiệp vụ thường xuyên quan tâm, chỉ đạo quyết liệt công tác CCHC, CBCS nhiệt tình, năng động, có ý thức phấn đấu vươn lên, chấn chỉnh cơ bản tư thế, lễ tiết tác phong, thái độ tiếp xúc với nhân dân, cảnh sát khu vực thường xuyên đến địa bàn quản lý, nắm chắc tình hình trong nhân dân; cán bộ tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính luôn thực hiện nhiệm vụ nhanh chóng, kịp thời, không có hiện tượng hách dịch, cửa quyền, gây phiền hà, sách nhiễu nhân dân. Từ đó góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về người cán bộ Công an TP Vinh: Bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ.