Triển khai thực hiện có hiệu quả công tác quản lý nhà nước về lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp

(Congan.nghean.gov.vn)-Là đơn vị chủ trì, được giao thực hiện nhiệm vụ có liên quan đến công tác quản lý nhà nước về lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp, đến nay, sau hơn 9 tháng thực hiện, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Nghệ An đã chủ động tham mưu, triển khai thực hiện có hiệu quả với hai hình thức chủ yếu: trực tiếp tại Bộ phận một cửa Công an tỉnh và trực tuyến qua app VNeID, qua Cổng dịch vụ công.

Phòng Hồ sơ nghiệp vụ khuyến khích và hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến đồng thời hướng dẫn công dân làm thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID. Qua đó, người dân tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại, chủ động trong theo dõi tiến độ và kết quả xử lý hồ sơ.

Người dân được hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID để đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp

Từ 01/3 đến hết tháng 10/2025, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Nghệ An đã tiếp nhận hơn 47.000 hồ sơ, trong đó chủ yếu qua ứng dụng VNeID (25.079 hồ sơ), Cổng dịch vụ công quốc gia (20.241 hồ sơ) và qua các hình thức khác. Trong ngày trung bình tiếp nhận 260 hồ sơ.

Tuy còn nhiều khó khăn, hạn chế do việc thay đổi địa giới hành chính, sáp nhập các cơ quan hữu quan, nhưng Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã nỗ lực khắc phục khó khăn, giải quyết sớm nhất các nhu cầu của công dân. Việc tuyên truyền được cụ thể hóa bằng nhiều hình thức hướng dẫn, video, hình ảnh dễ hiểu, dễ tiếp cận, kết hợp số cán bộ trực tiếp hướng dẫn công dân với thái độ tận tuỵ, trách nhiệm, tôn trọng, lễ phép, tạo sự hài lòng đối với người dân.