Lắng nghe dân, gần dân nhất, để phục vụ Nhân dân tốt hơn

(Congan.nghean.gov.vn)-"Lắng nghe dân, gần dân nhất, để phục vụ Nhân dân tốt hơn" là phương châm hành động của lực lượng Công an địa phương (đặc biệt ở cơ sở) nhằm nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, khó khăn thực tế của người dân, qua đó giải quyết hiệu quả các vấn đề an ninh trật tự, an sinh xã hội, củng cố niềm tin và xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân, tạo môi trường ổn định cho phát triển địa phương. 

Xuất phát từ đặc điểm địa bàn tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp có thể phát sinh trong công tác bảo đảm ANTT, Công an xã Anh Sơn luôn xác định rõ trọng trách và chủ động triển khai các giải pháp nắm chắc tình hình cơ sở, tăng cường bám sát địa bàn nhằm phát hiện, ngăn chặn và xử lý kịp thời các vấn đề phức tạp nảy sinh, không để phát sinh thành "điểm nóng" hoặc vụ việc phức tạp. Đặc biệt, việc phân công trách nhiệm rõ ràng đối với mỗi cán bộ, chiến sĩ đã giúp lực lượng Công an xã tối phát huy hiệu quả công tác, kịp thời giải quyết triệt để mọi mâu thuẫn, vụ việc ngay từ khu dân cư.

Tại Công an xã xã Anh Sơn, tinh thần “gần dân, sát dân” không chỉ là khẩu hiệu, mà đã được cụ thể hóa thành những hành động thiết thực, chủ động và sâu sát. Hình ảnh người chiến sĩ Công an thường xuyên bám địa bàn, bám cơ sở đã trở nên thân thuộc, in sâu trong tâm trí người dân.

Thông qua những buổi đối thoại trực tiếp đầy cởi mở, cùng những việc làm “Gần dân nhất”, như: Tổ chức các buổi đối thoại trực tiếp đầy cởi mở để lắng nghe và thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân; thường xuyên xuống tận nhà dân hỗ trợ người cao tuổi cập nhật thông tin cư trú, hướng dẫn thủ tục hành chính, thậm chí dành cả buổi tối để giải quyết công việc nhằm tạo điều kiện tối đa cho Nhân dân; đặc biệt là các buổi tuyên truyền, phổ biến pháp luật đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao nhận thức, xây dựng mối quan hệ gắn bó mật thiết giữa lực lượng Công an với Nhân dân. Qua đó, khẳng định vai trò của Công an cơ sở là chỗ dựa tin cậy, là lực lượng tận tụy, trách nhiệm, thực sự vì Nhân dân phục vụ.

Gần dân sát dân những việc tốt tưởng nhỏ nhưng đã làm thay đổi cách nhìn của người dân khơi dậy trong cộng đồng niềm tin vào điều thiện. Đó là sự thay đổi không chỉ trong nhận thức mà còn trong mối quan hệ giữa công an với nhân dân, khi người dân tin yêu, đồng hành, khi lực lượng công an gần gũi, sẻ chia, thì nền tảng cho thế trận an ninh nhân dân vững chắc, thế trận ấy được xây dựng bằng sự tin yêu của người dân.