(Congan.nghean.gov.vn)-Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, Công an phường Tân Mai ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên trang Facebook của đơn vị để tự động tiếp nhận, giải đáp vướng mắc liên quan thủ tục hành chính.
![]() |
| Công an phường Tân Mai ứng dụng AI giải đáp vướng mắc liên quan thủ tục hành chính |
Hệ thống AI được triển khai nhằm hỗ trợ trả lời nội dung liên quan cấp căn cước, định danh điện tử, cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe và tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về an ninh trật tự. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, giảm tải cho cán bộ, chiến sĩ trong quá trình xử lý thông tin.
Thời gian tới, Công an phường tiếp tục nghiên cứu, nâng cấp hệ thống nhằm nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
.
